Kontakta oss

Hanteringen av ditt meddelande

Uppgifterna som skickas via formuläret används enbart för att besvara din fråga. Ingen information lämnas vidare till tredje part, och innehållet behandlas konfidentiellt. Meddelanden sparas inte längre än vad som krävs för att hantera ärendet, och du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade.

Återkoppling om webbplatsen

Synpunkter på sajtens funktion, innehåll eller användarvänlighet förs vidare till den som ansvarar för respektive avsnitt. Sådan återkoppling ligger till grund för löpande uppdateringar av recensioner, faktaboxar och jämförelser. Om du upptäcker felaktigheter i en text eller saknar information om ett specifikt villkor, nämn gärna vilken sida det gäller.

För ett användbart svar

Beskriv ditt ärende så konkret som möjligt. Ange vilket casino, vilken bonus eller vilken kampanj frågan rör, och inkludera relevanta villkor om du citerar något. Ju tydligare du beskriver situationen, desto mer exakt kan svaret bli. Frågor som rör specifika spel eller betalningsmetoder besvaras snabbast om du anger namn och eventuellt saldo eller transaktionsbelopp.

Oavsett om du hör av dig med en fråga, en invändning eller ett påpekande om något som inte stämmer, hanteras varje meddelande utan dröjsmål. Svarstiden varierar med ärendets komplexitet, men ambitionen är att du aldrig ska behöva skicka en påminnelse. För frågor som rör ansvarsfullt spelande eller spelpaus hänvisas du till de kanaler som anges på respektive casinowebbplats.